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Puedes cambiar tu privacidad y ajustes de juego en OneCasino
El sitio es rápido, seguro y personalizado para tu juego gracias a las cookies y otras tecnologías similares. Estas tecnologías recuerdan tus preferencias y facilitan la navegación. Explica para qué se usan las cookies, cómo pueden ayudar a proteger tu cuenta y €, y cómo puedes tomar decisiones en España que sean adecuadas para ti según tus ajustes y las normas en español. Si aceptas las cookies en OneCasino, puedes obtener bonos de bienvenida y otras ofertas especiales.
Tabla de contenido
Las cookies ayudan al sitio a recordar tu dispositivo y mantener estable tu sesión mientras exploras el vestíbulo, abres el cajero o reclamas una oferta de bienvenida. Esto facilita mostrar los mosaicos de bonos correctos, usar códigos de cupón correctamente y mantenerte conectado al pasar de una página a otra. Algunas partes del bono de bienvenida utilizan preferencias basadas en cookies y datos de sesión para asegurarse de que la misma cuenta y dispositivo utilicen la promoción durante la misma visita. Algunos pasos promocionales podrían no cargarse, actualizarse correctamente o vincularse a tu depósito a tiempo si se bloquean las cookies. Aun así, podrías registrarte y jugar.
Cuando permites las cookies, OneCasino puede recordar acciones importantes relacionadas con las promociones, como qué oferta elegiste, si aceptaste las condiciones del bono y cómo pasaste de la zona de promociones al cajero. Por ejemplo, un paquete de bienvenida que requiera un primer depósito mínimo de 10 € o que solo pueda reclamarse durante un periodo determinado tras el registro se beneficiaría de esto. Las cookies también pueden ayudar a evitar errores durante el proceso de aplicación del bono al reducir la probabilidad de redirecciones automáticas, ventanas emergentes repetidas o páginas que solo se cargan parcialmente. Esto significa que es más probable que veas el mensaje de confirmación del bono correcto y que el bono se vincule al depósito que deseas realizar, como un primer depósito de 20 €. Las cookies de corta duración te mantienen conectado al pasar de la página de la oferta de bienvenida al cajero.
El idioma y la configuración de visualización que elijas pueden cambiar cómo se muestran los banners promocionales y las condiciones. Las cookies de preferencias recuerdan estas elecciones. Las cookies utilizadas para análisis ayudan a mejorar el aspecto de las promociones y a suavizar el proceso de reclamación. Permite las cookies en tu navegador y luego vuelve a la zona de promociones antes de realizar tu depósito cualificativo, como 25 €, si quieres reclamar fácilmente un bono de bienvenida. Si antes tenías las cookies bloqueadas, podrías necesitar reiniciar el navegador para eliminar cualquier configuración que esté interfiriendo. Luego, inicia sesión de nuevo y elige la oferta otra vez para que se vincule correctamente a tu próximo depósito. Aun así, puedes permitir solo las cookies necesarias para que el sitio funcione si quieres proteger más la privacidad de los jugadores.
Podrías no ver los avisos del bono de bienvenida ni recibir indicaciones del cajero para asegurarte de que tu bono está activo antes de depositar 30 €, sin embargo, si desactivas todas las cookies. Deberías volver a consultar la página de promociones para asegurarte de que la oferta sigue marcada como elegida antes de realizar un depósito si un bono no se aplica después de haberlo aceptado. Haz clic en «Preferencias de cookies» para cambiar cómo funcionan tus cookies. Esto puede acelerar el proceso de registro de cuenta, conocimiento del cliente (KYC) e inicio de sesión. El sitio puede recordar elecciones importantes y mantener cada paso igual entre sesiones si lo configuras correctamente. Esto significa que no tienes que repetir las mismas acciones una y otra vez.
Además, las cookies ayudan a mantener estable la sesión de tu cuenta y a realizar comprobaciones de seguridad cuando te registras y verificas tu identidad. Puedes cambiar la configuración de cookies en cualquier momento para aceptar, rechazar o ajustar las categorías.
Por qué las cookies son útiles
Las cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente cuando creas una cuenta e inicias sesión. Ayudan con tareas básicas como mantener la sesión después de introducir tu información, gestionar envíos de formularios y evitar accesos no autorizados. Las cookies que almacenan preferencias pueden recordar aspectos como el idioma, la región y algunas elecciones de formularios. Esto puede facilitar continuar el registro cuando vuelvas, especialmente si cambias de dispositivo o regresas más tarde.
Las cookies de análisis y marketing no crean una cuenta por ti, pero pueden ayudar a OneCasino a identificar dónde tienen problemas los usuarios y facilitar el registro a las personas. Si las desactivas, aún deberías poder registrarte e iniciar sesión, pero es posible que no puedas realizar tantos cambios o mejoras. Las cookies esenciales deben estar activadas si quieres registrarte e iniciar sesión lo más rápido posible. El nivel de personalización que desees determinará qué otras categorías completas. Las cookies importantes (necesarias para un inicio de sesión y registro seguros) deben dejarse activadas. Las cookies de preferencias son opcionales, pero almacenan tus elecciones y reducen el número de pasos repetitivos. Las cookies de recopilación de datos y publicidad son opcionales, pero pueden ayudar a mejorar el rendimiento y la relevancia.
Tenga en cuenta que si bloquea completamente las cookies en la configuración de su navegador, es posible que se desconecte con más frecuencia y que los pasos que da para registrarse no se guarden correctamente al cambiar de página. Por ejemplo, si inicia el proceso de registro, revisa su correo electrónico y luego regresa más tarde para terminar, las cookies de preferencia pueden ayudarle a mantener las elecciones que hizo antes para que no tenga que introducirlas todas de nuevo. Si sigue desconectándose al intentar iniciar sesión, la forma más fácil de solucionarlo es asegurarse de que OneCasino pueda usar cookies esenciales y evitar los modos del navegador que eliminan las cookies tan pronto como cierra una pestaña.
Depósitos Y Pagos
Las cookies ayudan a mantener accesibles sus métodos de pago favoritos y su flujo de pago coherente al cambiar de página. Cuando realiza un depósito en OneCasino, las cookies ayudan a mantener accesibles sus métodos de pago preferidos y su flujo de pago coherente. Recuerdan información útil como el último método de depósito que utilizó y las opciones de pago que eligió, para que no tenga que introducir la misma información de nuevo cuando realice su próximo depósito de 100 €. Las cookies ayudan a mantener su sesión segura mientras paga, lo que es otra forma de contribuir a la seguridad de las transacciones. Esto reduce la posibilidad de que se interrumpan los pagos, de que se muestren avisos de autorización más de una vez o de que se realicen depósitos dos veces por accidente. Esto es especialmente útil al cambiar entre pantallas del cajero o al volver para terminar un depósito de 50 € después de un breve descanso. Las cookies ayudan al depositar y retirar dinero. Continuidad del método de pago. Las cookies pueden recordar cosas que no son identificables personalmente, como la configuración de idioma del cajero y el tipo de depósito que realizó.
Esto ayuda a mostrarle las mejores opciones rápidamente sin conservar toda su información de pago. Gestión segura de sesiones. Las cookies importantes pueden mantener su sesión estable mientras confirma una transacción. De este modo, el cajero siempre sabrá que es la misma persona que inició sesión. Esto es especialmente importante cuando tiene que pasar por pantallas de confirmación sin cerrar sesión después de iniciar una solicitud de retirada de 500 $. Control del fraude y el riesgo. Las cookies pueden ayudar a detectar patrones extraños, como intentos rápidos y repetidos, uso de un dispositivo incorrecto o navegación de forma inusual durante pasos importantes. Esto ayuda a proteger contra depósitos o retiradas no autorizados al respaldar las comprobaciones.
Lo que las cookies no almacenan. No deben almacenarse números completos de tarjetas de crédito ni otra información bancaria completa en las cookies que se utilizan para los pagos. Las sesiones, el mantenimiento de sus preferencias y las señales de seguridad que ayudan a proteger su cuenta y sus transacciones son las principales cosas para las que se utilizan. Es posible que se desconecte durante el pago, vea errores en el cajero o se le pida que se autentique varias veces cuando intente depositar 100 € si bloquea las cookies esenciales. Cuando borra sus cookies, cualquier configuración guardada del cajero puede perderse. También puede tener que elegir su método de pago de nuevo o confirmar los avisos de seguridad para una retirada de 500 $. Si utiliza el modo privado, las cookies podrían eliminarse al finalizar la sesión. Esto podría dificultar la finalización de un depósito de 50 € cuando vuelva.
Mantenga activadas determinadas cookies mientras utiliza el cajero, especialmente durante las confirmaciones de depósitos y retiradas, para disfrutar de la experiencia de pago más segura y fluida. Si la configuración de su navegador es limitada, puede que desee activar las cookies solo para OneCasino para mantener sus transacciones seguras sin tener que cambiar la configuración de su navegador para otros sitios. OneCasino utiliza cookies para ayudar a conectar su solicitud de pago con la misma sesión segura en la que inició sesión y confirmó la transacción. Esto se hace para comprobar el fraude y acelerar el tiempo de procesamiento cuando solicita una retirada de 100 € o más. Esto reduce la probabilidad de que alguien intente retirar dinero desde un dispositivo que no le corresponde, lo que ayuda a proteger su cuenta y su dinero.
Las cookies también ayudan con los pagos al recordar configuraciones de seguridad importantes y permitir que las herramientas de detección de fraude funcionen de la misma manera en todas las páginas. Puede ayudar a que su retirada se procese más rápidamente y con menos interrupciones. Lo más importante de la continuidad del dispositivo durante el pago es cómo las cookies ayudan en las comprobaciones de fraude. Las cookies ayudan a asegurarse de que la persona que realiza la retirada es la misma que ya se ha autenticado. También ayudan a asegurarse de que la solicitud procede de un dispositivo o navegador conocido. Si su solicitud parece extraña, pueden realizarse comprobaciones adicionales antes de liberar 250 €.
Las personas que usan cookies también pueden utilizarlas para enviar señales de riesgo y detectar comportamientos extraños. Estos identificadores no sustituyen las comprobaciones de identidad, pero pueden ayudar a encontrar patrones que podrían indicar que alguien intenta hacerse con tu cuenta, que tienes más de una cuenta o que has realizado cambios extraños justo antes de retirar fondos. Puedes estar seguro de que el flujo de inicio de sesión y de retirada será seguro mientras confirmas los detalles de tu pago. La coherencia del dispositivo y del navegador notifica cambios repentinos que podrían requerir más comprobaciones. Ayuda a detectar comportamientos extraños relacionados con las retiradas, como intentar retirar 500 € varias veces en poco tiempo. A veces, el lugar donde te encuentras en España o cómo está configurada tu red puede modificar realmente las señales de riesgo.
Las cookies ayudan a reducir las falsas alarmas al mantener la continuidad, especialmente si abandonas la página y luego vuelves para completar una solicitud de retirada. Activar las cookies esenciales suele acelerar el procesamiento. Si no las tienes, el sistema podría no poder mantener una sesión segura en todas las pantallas de pago. Esto puede provocar múltiples solicitudes de autenticación, tiempos de espera o un envío fallido que te obligue a reiniciar todo el proceso de retirada. Si desactivas las cookies, aún podrías solicitar una retirada de 100 €, pero es posible que tengas que pasar por más pasos de seguridad y que la solicitud tarde más en aprobarse.
Para que todo se complete lo más rápido posible, no cambies de dispositivo ni de navegador durante el proceso de retirada y verificación y mantén activas las cookies esenciales en todo momento.
Controles de límites y juego responsable
OneCasino puede utilizar datos de cookies y otros datos del dispositivo para recordar los límites y ajustes de acceso que elijas para la autoexclusión, los topes de depósito y los periodos de descanso. Esto ayuda a garantizar que tus elecciones se mantengan iguales de una visita a otra, para que tu juego se ajuste a tus preferencias. Los controles establecidos a nivel de cuenta siguen siendo necesarios. Si configuras límites en tu cuenta, seguirán estando presentes aunque borres las cookies. Cuando vuelvas a usar el mismo dispositivo y navegador, los datos de cookies se utilizan principalmente para mantener la continuidad y evitar cambios accidentales.
Cuando estableces un límite de depósito, solicitas un tiempo de espera o eliges autoexcluirte, OneCasino puede almacenar un pequeño identificador o ajuste en tu navegador para garantizar que tengas la misma experiencia cada vez. Por ejemplo, si estableces un límite de depósito de 100 €, los datos de cookies pueden ayudar a mostrar ese límite cuando vuelvas a visitar desde el mismo dispositivo, lo que reduce la probabilidad de realizar una solicitud de depósito accidental. Con un tope de depósito, solo puedes añadir una cantidad determinada a tu cuenta durante un periodo concreto. Las cookies pueden recordar el ajuste de tope que elegiste en el dispositivo donde lo configuraste, para que las indicaciones y confirmaciones en pantalla reflejen la opción correcta.
Los tiempos de espera bloquean el acceso durante un breve periodo para permitir que las cosas se calmen. Los datos de cookies pueden ayudar a garantizar que no tengas que configurar la misma restricción más de una vez mientras el tiempo de espera esté en vigor y que puedas ver el estado del tiempo de espera durante la sesión del navegador. Cuando te autoexcluyes, no puedes acceder durante un periodo más largo. Aunque la autoexclusión suele gestionarse a nivel de cuenta, las cookies pueden ayudar con los mensajes del flujo de inicio de sesión para que conozcas la restricción antes de intentar depositar, por ejemplo, 50 $. Como las cookies son únicas para cada dispositivo y navegador, es posible que no veas las mismas indicaciones relacionadas con los límites si cambias de dispositivo, usas un navegador diferente o juegas en modo privado.
La aplicación a nivel de cuenta sigue siendo la mejor forma de mantener la seguridad. Si eliminas las cookies, es posible que tengas que confirmar algunas pantallas de nuevo y que los recordatorios de límites se reinicien en ese dispositivo. Sin embargo, las restricciones aplicadas por tu cuenta seguirán vigentes. Ten en cuenta que la continuidad basada en cookies podría funcionar solo en el dispositivo donde configuraste la preferencia. Si usas más de un dispositivo, es posible que veas recordatorios diferentes en otros dispositivos. Si bloqueas todas las cookies, el sitio seguirá funcionando, pero las confirmaciones y recordatorios de límites podrían no producirse con tanta frecuencia, especialmente cuando intentes realizar un depósito de 200 $ o más. Mantén activadas las cookies necesarias de OneCasino en el dispositivo que uses habitualmente y comprueba siempre tus ajustes de cuenta para asegurarte de que tus límites activos siguen vigentes antes de realizar depósitos por encima de tu plan habitual, como 300 €.
Las cookies hacen posible jugar a juegos como lo harías en una aplicación
En OneCasino, las cookies y otras tecnologías similares hacen que nuestro casino móvil funcione sin problemas en un navegador, ofreciéndote una experiencia similar a la de una aplicación sin esfuerzo adicional. Gracias a ellas, puedes moverte más rápido entre el vestíbulo, los juegos y el cajero porque admiten una navegación más rápida, guardan tus preferencias clave y reducen las indicaciones repetidas. Estas tecnologías no están destinadas a modificar el funcionamiento de los juegos ni a hacer que los resultados sean más predecibles. Las cookies nos ayudan a detectar y solucionar problemas específicos de los dispositivos móviles, como la carga lenta, los giros atascados o los inicios de sesión repetidos. También mantienen tu sesión activa y recuerdan ajustes importantes.
Las cookies facilitan la navegación y la continuidad en los juegos móviles que parecen aplicaciones. Los sitios web pueden recordar tu navegador entre visitas almacenando pequeños identificadores en cookies. Esto ayuda a que las transiciones sean más fluidas, recuerda las categorías que elegiste y te mantiene en el flujo cuando pasas de los juegos al vestíbulo y viceversa. Juegos que cargan más rápido. Las cookies de rendimiento nos indican qué páginas y recursos de juegos tardan más en cargar en conexiones móviles y qué navegadores y dispositivos tienen más dificultades. Así podemos mejorar la fiabilidad de carga de los títulos populares, acelerar la entrega y reducir las solicitudes innecesarias. Comprobaciones de estabilidad y seguridad de la sesión. Algunas cookies mantienen tu sesión segura después de iniciar sesión, para que no tengas que verificar tu identidad cada vez que visitas una página nueva.
Además, ayudan a detectar comportamientos extraños que podrían indicar que alguien está tomando el control de tu sesión o intentando acceder de forma automática, lo que mantiene tu cuenta y tu juego seguros. Mejor gestión de interrupciones. En los juegos móviles, los jugadores suelen tener que cambiar de red, alternar aplicaciones o bloquear la pantalla. Las cookies relacionadas con la sesión facilitan que tu navegador se reconecte tras breves interrupciones, por lo que es menos probable que te devuelvan al principio de un flujo. Las cookies funcionales recuerdan aspectos como el idioma que prefieres, los ajustes del vestíbulo y tus elecciones de consentimiento. Las cookies de sesión mantienen tu inicio de sesión seguro y la continuidad mientras navegas. Para mejorar la experiencia móvil, las cookies de rendimiento rastrean aspectos como los tiempos de carga, las tasas de error y la estabilidad.
Si desactivas las cookies, el casino móvil seguirá cargando, pero es posible que tengas que iniciar sesión con más frecuencia, navegar más lentamente, que te pidan permiso más de una vez y, a veces, tengas problemas para volver al mismo punto después de una breve interrupción de la conexión. Para la experiencia más estable que se sienta como una aplicación en los navegadores móviles, permite las cookies funcionales y de sesión. También podrías querer mantener activadas las cookies de rendimiento para ayudar con futuras mejoras.
Seguridad y privacidad
Cuando OneCasino utiliza cookies y otras tecnologías similares, se asegura de que la seguridad y la privacidad sean las principales prioridades. Esto incluye el cifrado, el reconocimiento de dispositivos y los controles de privacidad. Ayudan a mantener tu sesión estable, reducen el riesgo de que alguien acceda sin tu permiso y hacen que sea seguro moverse entre las áreas de tu cuenta, las páginas de caja y los proveedores de juegos.
El almacenamiento de cookies se realiza de modo que se guarden los mínimos datos posibles. Aunque las cookies almacenan información personal identificable, solo lo hacen cuando es necesario. Las acciones sensibles también se protegen por otros medios distintos a las cookies. El uso seguro de cookies es posible gracias al cifrado de transporte moderno. Cuando utilizas OneCasino, los datos enviados entre tu dispositivo y la plataforma se mantienen seguros. Esto reduce la probabilidad de que alguien intercepte cookies utilizadas para mantener una sesión activa o demostrar que las solicitudes proceden de tu navegador. Por motivos de seguridad, las cookies relacionadas con la sesión se configuran para que no puedan reutilizarse cuando no estás en el entorno activo. En la práctica, esto significa que, aunque se hiciera público el valor de una cookie, no está pensado para que baste para acceder a tu cuenta sin otras comprobaciones de seguridad previas.
Esto significa que no debes iniciar sesión en dispositivos que utilicen otras personas y que siempre debes cerrar la sesión cuando termines, especialmente si acabas de depositar 50 $ o has solicitado retirar 500 $. Nota: Algunas medidas de seguridad dependen de que tu navegador admita estándares de seguridad modernos y no bloquee las cookies importantes necesarias para mantener la sesión segura. Una forma de saber si un inicio de sesión o una acción de caja procede de un dispositivo y navegador conocidos es utilizar el reconocimiento de dispositivos. De este modo, OneCasino puede detectar comportamientos extraños, detener el fraude y tomar medidas adicionales para verificar que algo es real cuando algo parece sospechoso. El reconocimiento de dispositivos suele utilizar señales técnicas que no interfieren, como la configuración del navegador, el tipo de dispositivo y los atributos de la sesión.
No está pensado para leer archivos privados en tu dispositivo; se utiliza principalmente para mantener tu cuenta y tus transacciones seguras. Puedes iniciar sesión con más facilidad y menos interrupciones al usar la caja o jugar. Es posible que veas más avisos y no puedas realizar algunas acciones hasta que finalicen las comprobaciones si tienes un dispositivo nuevo o modificado. Patrones de alto riesgo: la plataforma puede necesitar confirmación adicional antes de permitirte realizar depósitos, retiradas o cambios en la información de tu cuenta. Puedes gestionar tus ajustes de privacidad en tu navegador y, si es necesario, en los ajustes de OneCasino. Puedes eliminar o bloquear cookies, pero ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales podría impedir el inicio de sesión, interrumpir las sesiones de juego o impedir que la caja funcione correctamente.
Si decides ser más estricto con las cookies, es mejor adoptar un enfoque equilibrado: permitir las cookies de seguridad necesarias pero limitar las categorías que no son necesarias. Tu cuenta seguirá estando segura y tendrás más control sobre el seguimiento que no es necesario. Puedes tomar medidas prácticas como borrar las cookies de tu navegador después de usar un ordenador público, impedir que las cookies de terceros te rastreen y asegurarte de que tu navegador esté siempre actualizado para que las marcas de cookies relacionadas con la seguridad funcionen correctamente. Tal como se indica en la Política de Cookies de OneCasino, la empresa utiliza cookies y otras tecnologías similares en su sitio web y otros servicios para identificar a los usuarios, recordar sus preferencias y hacer que el sitio funcione más rápido y de forma más segura. Aceptas el uso de cookies tal como se describe en esta política cuando accedes o utilizas OneCasino, a menos que las desactives en los ajustes de tu navegador o dispositivo.
Política de cookies
- 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu ordenador o teléfono cuando los visitas. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde cosas sobre tu visita, como si has iniciado sesión, tus preferencias e información técnica. Algunas tecnologías similares son los SDK, los píxeles y los identificadores de dispositivos. Todas estas tecnologías hacen cosas parecidas.
- 2. Por qué OneCasino utiliza cookies: Funcionamiento esencial: permitir funciones básicas como el acceso a la cuenta, la navegación y la prevención del fraude. Seguridad y honestidad: ayudar a detectar comportamientos extraños, mantener las cuentas seguras y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad. Recordar el idioma, la región y los ajustes de interfaz en Preferencias. Análisis y rendimiento: averiguar cómo utiliza la gente el sitio web para hacerlo más rápido, más fiable y mejor para ellos. Marketing (si procede): comprobar el rendimiento de tu campaña y mostrarte contenido que pueda resultarte útil.
- 3. Cómo utilizamos las cookies Las cookies estrictamente necesarias son cookies que se necesitan para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por ejemplo, las cookies funcionales pueden recordar tus preferencias y ayudar con funciones personalizadas. Las cookies de análisis recopilan información sobre cómo las personas usan el sitio web en su conjunto, lo que nos ayuda a medir y mejorar su rendimiento. Cookies de marketing: estas se pueden usar para conocer tus intereses y mostrarte contenido relevante en los servicios.
- 4. Cookies de primera parte y de terceros: OneCasino establece cookies de primera parte. Los proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar, proteger, analizar o publicitar nuestros servicios establecen cookies de terceros. Los terceros pueden usar los datos recopilados por las cookies de formas permitidas por sus propias políticas de privacidad. Si es necesario, OneCasino solicitará tu permiso antes de establecer cookies que no sean necesarias.
- 5. ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en tu dispositivo? Las cookies de sesión solo permanecen en tu dispositivo mientras el navegador está abierto y se eliminan al cerrarlo. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que las elimines.
- 6. Cómo gestionar las cookies: Puedes cambiar el funcionamiento de las cookies en tu navegador o dispositivo. La mayoría de las veces, puedes eliminar las cookies que ya están ahí, bloquear algunas o todas ellas, o configurar opciones para ciertos sitios web. Opciones para tu navegador: para controlar las cookies, ve a las opciones de privacidad o seguridad de tu navegador. Si es posible, cambia los permisos de seguimiento en tu dispositivo en la configuración del dispositivo. Como herramienta de consentimiento, puedes usar la configuración de preferencias de cookies de OneCasino para elegir si aceptar o rechazar las cookies que no sean necesarias. Si desactivas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes del sitio web podrían no funcionar correctamente, como las funciones de juego responsable, el inicio de sesión o los pagos.
- 7. Los datos técnicos recopilados por las cookies incluyen identificadores, dirección IP (si procede), tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. Las páginas visitadas, el tiempo empleado, los clics, las fuentes de referencia y los registros de errores son ejemplos de datos de uso. El idioma, la región y otras configuraciones guardadas se enumeran bajo «datos de preferencias».
- 8. Actualizaciones de esta política: OneCasino puede realizar cambios en esta Política de Cookies para mantenerse al día con los cambios en la tecnología, la ley o la forma en que gestionan su negocio. Si es necesario, la nueva fecha de entrada en vigor se incluirá en las versiones que se publiquen en esta página.
- 9. Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre cómo OneCasino utiliza las cookies, puede ponerse en contacto con ellos a través de los canales oficiales del sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Cambian las cookies la forma en que se gestionan mis depósitos, retiros o € en Onecasino?
En absoluto. Las cookies de computadora no mueven ni guardan su dinero. Nuestros sistemas de pago y el que usted elija gestionarán los depósitos y retiros. Las cookies recuerdan sus preferencias del sitio (como el idioma y la moneda) y lo mantienen conectado. También reducen los pagos fallidos que ocurren debido a demasiadas verificaciones de seguridad. Las personas aún pueden depositar y retirar dinero, pero podrían tener que iniciar sesión de nuevo, ingresar su información con más frecuencia y pasar por más pasos de verificación antes de poder obtener su dinero.
¿Cómo afectan las cookies a quién puede obtener bonos, cómo funcionan los bonos y cómo se rastrea el juego?
Las cookies nos ayudan a determinar en qué sesión se encuentra y cómo aplicar correctamente sus configuraciones de promoción. Por ejemplo, nos informan cuándo activó un bono y le muestran las ofertas disponibles. Su cuenta, no las cookies, realiza un seguimiento de sus saldos de bonos y el progreso del juego. Es posible que vea banners promocionales incorrectos o que se le pida que acepte los términos del bono nuevamente si elimina o bloquea las cookies. Debe cerrar sesión, borrar la caché y las cookies de su navegador solo para OneCasino, luego iniciar sesión nuevamente y consultar la sección de bonos si el bono no funciona como se esperaba. Contacte con el Soporte con su nombre de usuario y el nombre de la oferta si algo aún no parece correcto. De esta manera, podemos verificar su activación y estado de juego.
¿Se necesitan cookies en España para las verificaciones de Conozca a su Cliente (KYC), los límites de retiro y las verificaciones de cumplimiento?
Aunque las cookies no lo verifican, sí aseguran que nuestras herramientas de seguridad funcionen bien durante las verificaciones de Conozca a su Cliente (KYC) y de pagos. Usamos cookies para la mayoría de las cuentas para evitar que su sesión expire mientras carga archivos y para detectar inicios de sesión no autorizados. La cantidad que puede retirar y las reglas de aprobación dependen de su perfil de cuenta y las reglas en España. Es posible que las personas sigan intentando iniciar sesión o cargar archivos incluso si usa un bloqueo estricto. Permita las cookies de OneCasino, asegúrese de que su navegador esté actualizado y cargue fotos claras de su DNI y 3 meses de prueba de domicilio. Si necesitamos hacer más verificaciones sobre su nacionalidad española o método de pago, se lo solicitaremos en su cuenta y por correo electrónico.
¿Puedo usar Onecasino en mi teléfono mientras las cookies están activadas? ¿Cómo mantienen las cookies mi cuenta segura?
Naturalmente. Si estás en un dispositivo móvil, las cookies ayudan a mantener tu sesión estable, reducir el número de solicitudes de 2FA que recibes y detectar accesos que parecen extraños. No guardes tu contraseña en dispositivos públicos, mantén las cookies activadas para OneCasino y establece un código de acceso para tu dispositivo. Si crees que tu cuenta está en peligro, debes cambiar tu contraseña de inmediato, activar la autenticación de dos factores (2FA), cerrar sesión en todos tus dispositivos desde la configuración de tu cuenta y contactar con el Soporte para establecer un bloqueo de seguridad temporal mientras investigamos la actividad de inicio de sesión reciente.